Tienkäyttäjätyytyväisyyskyselyn vuoden 2025 tulokset osoittavat, että tyytyväisyys liikenteen häiriöistä tiedottamiseen on säilynyt hyvällä tasolla sekä yksityis- että ammattiautoilijoiden keskuudessa.
Väyläviraston vuosittain teettämän tienkäyttäjätyytyväisyystutkimuksen tarkoitus on kerätä tietoa maanteiden käyttöön liittyvistä kokemuksista ja mielipiteistä yksityishenkilöiltä ja ammattikuljettajilta. Tutkimuksessa mitattiin talvella 2025 muun muassa tienkäyttäjien tyytyväisyyttä liikenteen häiriöistä ja tietöistä tiedottamiseen.
Kyselyyn vastasi talvikaudella 2024–2025 yhteensä 5 217 yksityisautoilijaa ja 1 318 ammattiautoilijaa.
Kysymyksissä käytettiin asteikkoa 1–5 (1=Erittäin tyytymätön, 5=Erittäin tyytyväinen).
Tyytyväisyys vaihtuvien nopeusrajoitusten toimivuuteen kasvanut
Kyselyyn vastanneista sähköisesti vaihtuvien nopeusrajoitusmerkkien kanssa oli ollut tekemisissä 57 % yksityisautoilijoista ja 78 % ammattiautoilijoista. Osuudet pysyivät lähes ennallaan edellisvuoteen verrattuna (2024: yksityisautoilijat 56 %, ammattiautoilijat 76 %).
Vaihtuvien nopeusrajoitusten näyttämään nopeuteen suhteessa vallitsevaan liikennetilanteeseen ja ajo-olosuhteisiin oltiin tyytyväisiä: yksityisautoilijoista 71 % ja ammattiautoilijoista 65 % arvioi nopeusrajoitukset hyviksi tai erittäin hyviksi. Edellisvuonna vastaavat luvut olivat 70 % ja 63 %.
Tyytyväisyyden keskiarvo pysyi samana yksityisautoilijoilla viime vuoteen nähden 3,82 (2024: 3,82) ja ammattiautoilijoilla tyytyväisyys nousi hieman 3,58 (2024: 3,53).
Palvelukokemus Tienkäyttäjän linjalla edelleen hyvä
Tienkäyttäjän linjaan oli ollut yhteydessä 11 % vastaajista sekä yksityis- että ammattiautoilijoista. Yksityisautoilijoista linjan palveluun oli tyytyväisiä tai erittäin tyytyväisiä 44 %, ja keskiarvo oli 3,08 (2024: 3,09). Ammattiautoilijoista 53 % antoi myönteisen arvion, ja keskiarvo oli 3,33 (2024: 3,37)
Väylävirasto toimii Fintrafficin tuottamien tieliikenteenohjauksen palveluiden tilaajana. Tienkäyttäjätyytyväisyystutkimuksen löydät Väyläviraston sivuilta.
